Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données traitées lorsque tu utilises ce site et le parcours de prise de contact.
Responsable du traitement
HPO MANAGEMENT SRL — Meerweg 103, 1601 Sint-Pieters-Leeuw, Belgique — BE 1025.305.242.
Contact pour toute question ou demande relative aux données : gerard@mastrategie.com.
Bibliothèque et préambules gratuits
Les préambules sont accessibles directement, sans inscription ni adresse email. Lors d’un achat, nous demandons votre prénom, votre nom et votre adresse email pour traiter la commande, vous envoyer vos accès et gérer votre bibliothèque personnelle. Les inscriptions aux préambules effectuées avant ce changement restent consultables dans votre compte ; vous conservez vos droits d’accès et de suppression.
Le lien d’activation est valable 24 heures et utilisable une seule fois. Une fois connecté, votre accès est conservé par un cookie de session pendant 30 jours. Vous pouvez vous déconnecter ou demander un nouveau lien.
La newsletter est un choix séparé, facultatif et non précoché. Si vous la choisissez, votre consentement est confirmé lors de l’activation de l’email et enregistré. Vous pouvez vous désinscrire dans votre espace personnel. Les emails nécessaires à votre accès restent distincts des messages commerciaux.
Les commandes, leur montant, leur état de paiement et vos droits de lecture sont conservés dans cet espace. Les coordonnées bancaires sont traitées par Mollie ; elles ne sont pas stockées par le site. Les informations de lecture sont accessibles à vous-même et à l’administrateur autorisé. Le site ne publie pas la liste des inscrits.
Gérard AI, Perception et votre compte
Gérard AI est une intelligence artificielle, distincte de Gérard Lifondja. Pour produire une réponse, votre question, un historique limité et les extraits documentaires autorisés sont transmis à Vercel AI Gateway et au fournisseur du modèle configuré (OpenAI pour le lancement). Évitez de communiquer des informations sensibles ou concernant des tiers. Les réponses peuvent contenir des erreurs.
Les conversations anonymes sont supprimées après 7 jours, avec les données temporaires associées. L’activité facultative est supprimée après 180 jours. Les conversations rattachées à un compte restent conservées jusqu’à leur suppression par le membre.
Un cookie fonctionnel temporaire permet de retrouver vos échanges sur ce navigateur. Votre compte vérifié peut ensuite reprendre ces échanges. Les conversations sont chiffrées dans la base et ne sont lisibles que depuis votre session personnelle ; le tableau d’administration présente les volumes d’utilisation, pas leur contenu.
Le suivi de vos lectures et interactions pour « Mon parcours » nécessite un consentement distinct, désactivé par défaut. Vous pouvez le retirer dans « Mon compte », exporter vos données, supprimer vos conversations ou demander la suppression du compte. Les données de commande soumises à conservation sont traitées séparément. La newsletter Perception reste facultative et désinscriptible.
Prendre contact et réserver un échange
La page /discuter permet d’ouvrir Calendly. Les informations que vous fournissez lors de la réservation ou dans votre message servent à répondre à votre demande, organiser le rendez-vous et préparer l’échange. Ce parcours de réservation est distinct de l’achat d’un ouvrage.
Services utilisés
- Vercel — hébergement du site et traitement des données techniques nécessaires à son affichage et à sa sécurité.
- Calendly — réservation lorsque vous ouvrez le calendrier, informations saisies et confirmation du rendez-vous.
- Neon — base de données dédiée aux inscriptions et aux accès lecteurs, hébergée à Francfort.
- Resend — envoi des emails transactionnels d’accès, avec région d’envoi européenne (Irlande). Les prestataires peuvent recourir à des sous-traitants dans d’autres pays ; leurs politiques de confidentialité décrivent ces traitements.
- Mollie — paiement sécurisé et confirmation du statut des commandes.
- Hostinger — messagerie utilisée pour les échanges.
- YouTube / Google — vidéos et polices externes utilisées par le site.
Avec votre accord facultatif, le site compte les visites et les clics sous forme de totaux, sans les associer à votre identité. Vous pouvez refuser cette mesure. Aucune campagne publicitaire n’est activée.
Durées de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées : traitement de la demande, organisation et suivi de l’échange, puis respect des obligations légales applicables. Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment à gerard@mastrategie.com.
Tes droits
Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Ces droits s’exercent auprès de gerard@mastrategie.com.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.
Contenus externes
La section de preuve intègre un lecteur vidéo YouTube en mode confidentialité renforcée. Son chargement implique une connexion vers les serveurs concernés. Voir la page Cookies.